Organisation : clarté et transparence

  • Equipe VTO Voyages : Expérimentée - Disponible
  • - Organisme géré par des personnes spécialisées par destination et connaissant parfaitement les programmes proposés.
  • Un seul et même interlocuteur assurant tout le suivi de votre voyage de la conception à la réalisation.
  • Elaboration programme : Souplesse - Rapidité
  • - Proposition de programmes types, offrant un bon rapport qualité prix et tous soigneusement étudiés.
  • - Véritable dialogue personnalisé avec des interlocuteurs compétents ; souplesse au niveau de la construction de votre projet : lieux de séjour, visites, nombre de jours souhaités, activités proposées respect de votre budget.
  • - Confirmation écrite très claire, détaillée, chiffrée, dans les jours qui suivent votre demande.
  • Programmes : Variés - Pédagogiques - Complets
  • - Préparés et conçus pour des scolaires par des professeurs et des techniciens du voyage compétents.
  • - Buts pédagogiques et culturels en accord avec les programmes scolaires.
  • - Visites variées et d'intérêt différent dans un même voyage historique, géographique, étude de la langue, de la civilisation du pays, contacts avec ses habitants, curiosités touristiques.
  • De par son expérience , VTO Voyages a la possibilité d'organiser des programmes d'activités très variées :
    • Visites à caractère technique, économique , agricole, artisanal, visite d'établissements spécialisés...
    • Thèmes particuliers dans des domaines comme la musique, la peinture , le sport...
    • Séjour avec cours de langue dans la plupart de nos centres à l'étranger.
  • Toute étude d'autres destinations sur simple demande de votre part.
  • Prix : Bon rapport qualité prix sans surprise.
  • - Etablis sur la base de 49 élèves payants avec 4 accompagnateurs gratuits.
  • - Le prix du transport n'est pas inclus dans le tarif présenté.
  • - Dans votre intérêt et pour bénéficier du meilleur tarif, le prix du transport sera calculé au départ de votre établissement.
  • Nos prix sont fermes et définitifs, confirmés par contrat et annoncés clairement dès le devis de votre séjour. Pour quelques destinations et à certaines dates notamment en période de haute saison soit du 15 mars au 14 avril et du 29 avril au 13 mai, ou à l'occasion de fêtes religieuses ou manifestations spéciales, un supplément par participant pourra être demandé : l'information définitive vous sera communiquée lors de la remise de notre devis détaillé.
  • Avantages : Economie - Souplesse
  • - Paiement de votre séjour échelonné sur plusieurs versements dont les dates sont fixées d'un commun accord avec votre service de gestion. Dans tous les cas le solde du voyage devra être réglé avant votre départ.
  • - Pour aider à mettre en place votre voyage, nous pouvons vous faire bénéficier de nombreuses réductions.
  • - Offres promotionnelles et réductions sont cumulables.
  • Hébergement : Confortable - Adapté
  • - Nos centres d'accueil pour jeunes sont des structures confortables et surtout économiques qui permettent à tous de pouvoirs voyager à prix raisonnables.Ils sont homologués par des organismes nationaux et disposent des différents agréments en matière de sécurité. Les élèves y sont logés en chambres multiples.
  • - L'accueil en famille est la formule la plus économique : Toutes les familles hôtessses sont choisies par nos directeurs de centres locaux selon des critères sérieux.
  • - Les élèves sont généralement logés à 2 ou 3 par famille hôtesse que nous regroupons par quartier afin d'éviter les pertes de temps inutiles au niveau des déplacements quotidiens.
  • Repas : Plusieurs formules
  • - Pour vos voyages en France un maximum de repas sont pris au restaurant ou en caféteria.
  • - Le moins possible de pique-nique et repas froid, mais ils restent parfois inévitables.
  • - Des repas chauds lors des trajets aller/retour peuvent vous être fournis à des tarifs très compétitifs.
  • Dossier technique
  • - Avant le départ, vous recevrez un dossier d'accompagnement destiné au professeur responsable du voyage. Les élèves y sont logés en chambres multiples.
  • - Celui ci contient toutes les informations d'ordre technique, indispensables au bon déroulement de votre séjour : coordonnées de votre transporteur, confirmation des horaires de départ et retour, heures des traversées maritimes, adresses des hébergements, lieux de rendez-vous avec les guides, nom des familles d'accueil, déroulement précis et minuté de votre voyage, plan des villes, cartes routières...
  • - Documentaion historique, géographique, économique et culturelle de la région ou vous séjournerez, ainsi que des fiches de présentation de tous les lieux que vous visiterez.
  • Pour votre entière sécurité, ce dossier contient également les différents numéros d'appel d'urgence assistance technique (24h/24 - 7j/7) et assurance.
  • Dossier Conducteur
  • - Lorsque nous fournissons la prestation de transport en autocar le chauffeur reçoit son propre dossier technique et s'occupera de tous les détails concernant la route : péages, parkings...
  • - Les plans des villes , les emplacements de parking, les lieux d'arrêt, de changement, lui sont fournis par VTO Voyages.
  • Transport : Sécurité - Sérieux
  • - Compagnies d'autocars sélectionnées pour leur sérieux, leur rigueur au respect de la législation en vigueur. Elles sont réguliérement contrôlées par nos services.
  • - Autocars de très bon confort avec dans la majorité des cas :ceintures de sécurité, toilettes, vidéo, ABS, sièges ergonomiques et climatisation.
  • - Personnel qualifié, compétent et habitué au transport de jeunes.
  • - Possibilité pour vous de confier votre transport à votre entreprise habituelle.
  • - Prix de transport très compétitifs et sans surprise, calculés au départ de votre établissement et incluant les péages d'autoroutes, les parkings, les frais de chauffeurs.
  • - Nombreuses possibilités de transport : avion + autocar ou train + autocar. Consultez la page transport.
  • Annulation : individuelle - Négociée
  • - Les conditions d'annulation du contrat par le client sont les suivantes :
    • A - Voyage en autocar ou prestations seules :
      • Totalité du groupe : Annulation du contrat par l'établissement
      • 1 - Plus de 60 jours avant le départ : reversement des sommes non engagées auprès des prestataires ( sur présentation justificatifs) minorées d'une somme forfaitaire de 35 euros par participant pour frais de dossier.
      • 2 - Annulation totale entre 60 et 21 jours avant le départ : retenue de 25 % du montant total.
      • 3 - Annulation totale entre 21 et 8 jours précédant le départ : retenue de 75 % du montant total.
      • 4 - Annulation totale moins de 7 jours avant le départ : retenue de 100 % du montant total.
      • Défections individuelles
      • 1 - Plus de 30 jours avant le départ : aucune retenue mais le coût du voyage par élève ainsi que les gratuités accordées est actualisé sur la base de l'échelle de prix qui vous a été remise.
      • 2 - Entre 30 et 21 jours avant le départ : retenue de 25% du montant du voyage.
      • 3 - Entre 20 et 8 jours avant le départ : retenue de 50% du montant du voyage.
      • 4 - Entre 7 et 3 jours avant le départ : retenue de 75% du montant du voyage.
      • 5 - A moins de 3 jours du départ : retenue de 100% du montant du voyage. Le remplacement d'un élève par un autre est entièrement gratuit (sauf mention spéciale).
    • B - Voyage en train ou en avion :
      • Les conditions d'annulation vous sont remises avec l'envoi de notre proposition de voyage.
  • Assurances : Souplesse - Efficacité
  • Nous invitons tout particulièrement les professeurs organisateurs de voyages à bien vouloir vérifier que les élèves soient bien assurés pour ce type de déplacement.
    Voyages en avion ou en train : Nous consulter.
  • Assurance Assistance, Rapatriement, Annulation :
    • Les garanties d'assurances complémentaires vous sont proposées individuellement et en option à chacun de vos élèves qui le désire.
    • La souscription de ces assurances ne peut se faire que lors de votre inscription définitive au voyage soit à la signature du contrat.
    • Les accompagnateurs bénéficiant de gratuités sont assurés gratuitement pour la garantie assistance - rapatriement médical et annulation.
    • Prix du voyage compris entre Asssistance rapatriement Annulation
      jusqu'à 150 € 2,50 € 4,00 €
      de 151 à 200 € 3,00 € 4,75 €
      de 201 à 250 € 3,75 € 6,00 €
      de 251 à 300 € 4,25 € 6,75 €
      de 301 à 380 € 5,25 € 8,50 €
      de 381 à 460€ 6,00 € 9,95 €
      plus de 460 € 6,75 € 11,75 €
  • Assurance Responsabilité Civile :
    • L'assurance responsabilité civile est incluse conformément à la réglementation à nos tarifs pour les élèves et les accompagnateurs participant au voyage. Cette assurance couvre les dommages corporels et matériels, la défense et le recours et comporte des indemnités contractuelles (contrat AVIVA Assurances n° 72326072).
    • L'assurance responsabilité civile ne couvre pas les élèves se rendant coupables de vols, dégradations volontaires, actes de vandalisme au cours du voyage. Ces faits restent sous la responsabilité des parents ou tuteurs légaux.
  • Garantie : Sécurité - Fiabilité - Référence
  • - Notre organisme dispose d'une immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours N° IM 012110004.
  • - Le Crédit Agricole nous assure une importante caution financière qui permet de garantir tous vos paiements.
  • - L'expérience d'une organisation indépendante possédant de nombreuses références.
  • - Durant votre voyage une permanence téléphonique est assurée 24h/24 et 7j/7, prête à intervenir pour votre assistance.
  • - La garantie d'un prix bas ne masque pas la qualité du séjour.